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	<title>DotManagement Blog &#187; Customer relationship management</title>
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		<title>DotCRM, la solución CRM de DotManagement</title>
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		<pubDate>Tue, 07 Sep 2010 01:24:41 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Los CRM&#8217;s (Customer Relationship Management) o herramientas de gestión de clientes son popularmente conocidos como los aliados inseparables de los Call Centers. En el mejor de los casos, cuando son bien utilizados, los call centers logran altos niveles de satisfacción &#8230; <a href="http://dotmanagement.com.ar/blog/2010/09/06/dotcrm-la-solucion-crm-de-dotmanagement/">Sigue leyendo <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Guía para destruir a un cliente</title>
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		<pubDate>Fri, 24 Apr 2009 22:48:33 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Hace tiempo que vengo renegando con distintas empresas. En particular, hace 10 meses que compré una notebook Compaq (Comercializada por HP) y a raíz del último inconveniente que tuve (después de muchos), decidí que tenía que escribir este post. Es &#8230; <a href="http://dotmanagement.com.ar/blog/2009/04/24/guia-para-destruir-a-un-cliente/">Sigue leyendo <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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